よくあるご質問

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それぞれの商品カテゴリにより異なります。
ますのすし・ぶりのすし類:商品到着日翌日14時まで
伝承館カテゴリ類:商品お届け日翌日12時まで
*「海鮮美食」はお届け日24時まで
*夏季の間(6月下旬~10月月初)、「伝承館ますのすし」・「竹ずし」ともにお届け日24時まで
うま煮類:出荷日より約60日
冷凍押し寿司Rejyu:出荷日より60日
各商品ページにも記載しておりますのでご確認ください。
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「押し寿司」・「うま煮」商品ともに直射日光および高温多湿を避け、常温にて保存をお願いいたします。
*「ますのすし」をはじめとする「押し寿司類」は、
冷蔵庫に入れるとご飯が固くなり、品質が劣化するため常温にて保管をお願いいたします。
約20度の室温が最適な保管場所となります。
*「うま煮類」につきましても、直射日光を避け涼しい室内にて保管をお願いいたします。
なお、「押し寿司類」・「うま煮類」ともに冷凍保存はできません。
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それぞれの商品詳細ページに記載しております。
お手数をおかけいたしますがご確認ください。
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「特選ますのすし」は、脂のよくのったマスを使用し、 肉厚にカットしております。
そのため、脂の味わいをお楽しみいただけます。
「ますのすし一重」は、あっさりとした味わいが特徴となっており昔ながらのお味をお楽しみいただけます。
お好みに合わせてお選びください。
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冷凍押し寿司Rejyuの解凍方法は4種類ございます。
・自然解凍 ・湯せん解凍 ・電子レンジ解凍+自然解凍 ・電子レンジ解凍+湯せん解凍の4種よりお好きな解凍方法をお選びいただけます。
詳しくはこちらよりご確認ください

保管方法につきましては、ご自宅の冷凍庫にて保管いただき賞味期限内にお召しあがりください。
なお、一度解凍した商品の再冷凍はできません。
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ご注文日から5日後が最短となります。
数量限定商品につきましては、ご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。
その際には、必ずご連絡のうえお届け日のご変更をお願いしております。
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「押し寿司類」をお買い求めの場合
北海道・青森県・九州地方・沖縄県へのお届けは、「日通航空」にて商品をお送りしております。
その他地域へのお届けは「ヤマト運輸」にてお送りしております。

「うま煮類」・「冷凍押し寿司Rejyu」・「富山名産品」をお買い求めの場合
日本全国「ヤマト運輸」にてお送りしております。
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「うま煮類」・「冷凍押し寿司Rejyu」・「富山名産品」をお買い求めの場合
日本全国「午前中」以降のお時間帯指定が可能です。

「押し寿司類」をお買い求めの場合
北海道・青森県・九州地方・沖縄県へのお届けは、「お届け時間帯不可」となります。

その他地域へのお届けは、「午前中」以降のお時間帯指定が可能となります。

*お届け先によっては、「午前中」のご指定ができません。
詳しくは、下記よりご確認ください。



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商品の温度帯ごとにそれぞれ送料を頂戴しております。
異なる温度帯での、同送は品質保持のためお断りしております。

*ヤマト運輸でのお届け*
対象地域:日本全国(「押し寿司類」の北海道・青森県・九州地方・沖縄県お届け除く)
対象商品:すべて
送料:
常温:850円
クール冷蔵便:850円+330円(クール冷蔵便代) 合計1,180円
クール冷凍便:750円+330円(クール冷蔵便代) 合計1,080円
(沖縄県へのお届けは追加料金450円を頂戴いたします。)

*日通航空でのお届け*
対象地域:北海道・青森県・九州地方・沖縄県
対象商品:「押し寿司類」(「うま煮類」との同送可能)
送料:1,400円



*気温の変動により、上記期間は変更となる場合がございます。
詳しくは「お知らせ」欄にてご案内いたします。
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「押し寿司類」をお買い求めの場合、夏季(7月・8月・9月)は「クール冷蔵便」にてお届け可能です。
*上記日程は、外気温により変動する場合がございます。
*開始時期など詳細につきましては、決定次第「お知らせ」にてご案内いたします。

なお、北海道・青森県・九州地方・沖縄県へのお届けは、航空便でのお届けとなりクール便対応ができないため、上記期間はお休みいたします。

クール便で商品をお送りする際には、ご飯が固くならないよう緩衝材に包んでお送りいたします。
商品のお受け取りをいただいた後も、冷蔵庫に入れてしまわれるとご飯が固くなるため冷房が効いた涼しい室内にて保管ください。

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こちらよりご確認ください
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
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すべての商品の同時購入は可能です。
各温度帯商品の同送ができないため、温度帯ごとに送料を自動計算頂戴いたします。
商品を安心・安全にお届けするため、何卒ご了承ください。
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1回のご注文で最大20件までご指定いただけます。
会員登録をいただき、「お届け先リスト」を作成いただくと大変便利です。

会員登録はこちらより

マイページログインはこちらより
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ご注文内容の変更・キャンセルにつきましては、
お手数をおかけいたしますが下記までご連絡ください。

ご変更内容によっては、一度対象ご注文をキャンセルさせていただき、
改めてご注文をお願いする場合がございます。
あらかじめご了承ください。

お問合せ先:
株式会社 源 外商部 オンライン事業課
TEL:0120-29-3104
受付時間: 9:00~17:00

メール:minamoto_onlineshop@minamoto.co.jp
お問合せフォーム:
こちらより
受付時間: 24時間
ご返信につきましては、受付時間: 9:00~17:00の間となります。
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会員登録をいただいたお客様のみ、
ポイントを貯めて使うことができます。 税込100円のお買い物につき、1ポイント付与させていただいております。
毎月15日・25日は大変お得なポイント2倍デーとなっております。
(税込100円のお買い物につき、2ポイント付与となります)

*有効期限は、ポイント付与日から1年間
1年を過ぎると自動で失効となります。
*弊社直営店舗では、ご利用いただけません。

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「のし紙」・「包装」可能な商品につきましては、商品をカートに入れる際にご指定いただけます。
下記、画像をご参考ください。

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ご自宅お届け・贈り物(別の方へのお届け)問わず、
「納品書」など金額の分かるものは、商品とともにお送りいたしません。
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